<small id="umwwu"></small>
  • <menu id="umwwu"></menu>
  • <small id="umwwu"></small><tt id="umwwu"><button id="umwwu"></button></tt>
  • <tt id="umwwu"><tt id="umwwu"></tt></tt><button id="umwwu"><s id="umwwu"></s></button>
  • <xmp id="umwwu"><menu id="umwwu"></menu>
  • <xmp id="umwwu"><tt id="umwwu"></tt>
  • <xmp id="umwwu"><menu id="umwwu"></menu>
  • <menu id="umwwu"></menu>
  • <tt id="umwwu"><menu id="umwwu"></menu></tt>
    您當前的位置 : 嘉興在線  >  金融  >  正文
    工行平湖支行營業部認真做好“煥顏迎亞運”營業服務環境靚化工作
    2023-09-04 10:12

      日前,平湖支行營業部作為五星級網點以及亞運期間的三級網點,根據上級行要求,為全力支持亞運盛會,當好亞運官方銀行服務合作伙伴,打響工行服務品牌,認真改進服務質量,扎實開展“煥顏迎亞運”營業服務環境靚化工作。

      首先,提升網點環境顏值。網點嚴格對照省行相關要求,網點主管帶頭,組織全體員工開展網點內外環境靚化情況的自查自糾,持續做好內外部環境的保潔維護工作,特別是對網點標識牌、指示牌以及助殘標識等,按照要求落實到位,重點關注亞運中英文的準確性檢查,營造網點內亞運的濃厚氛圍。

      其次,做好網點現場管理。有網點主管帶頭,落實值班制度,并根據轄內網點節假日客流規律,安排彈性排班制,統籌安排區域內網點營業及輪休,加強網點入口值守,做到到店有迎接、咨詢有回應。通過取號、引導、分流,形成良好排隊秩序,避免排隊糾紛。加強客戶等候關懷服務和特殊人群的照顧,主動提供個性化、人性化且無違和感的服務。

      再次,做好設施維護和本外幣服務。落實值班人員巡檢,確保設備正常運行、客戶應用便利。要做好本外幣現金服務,按照要求,備足現鈔,確?,F金供應充足合理、整潔度保持高位。同時,做好零錢兌換服務,滿足客戶零鈔的即來即兌。

      另外,嚴格規范服務。積極開展服務培訓,檢查服務中存在的問題,對照反思,提升服務水平。配備外語服務人員,確保涉外服務無障礙。嚴格落實“首問負責”制和應急管理,做好關鍵時期的客戶投訴、輿情的化解,守穩守好“零輿情、零服務事件”這一底線。

      服務是銀行立足的基石,平湖支行營業部積極做好“煥顏迎亞運”營業服務環境靚化工作,在平時的工作中積極作為,營造良好的服務氛圍。


    編輯:曹雅嚴
    責編:莊佳莉
    審核:張奎超

    來源: 作者 朱磊

    用手機掃描二維碼安裝

    在這里,讀懂嘉興

    相關閱讀
    分享到:
    91精品亚洲欧美午夜福利|日本系列亚洲第一页|国产女人喷潮视频免费|公交车挺进朋友人妻的身体里
    <small id="umwwu"></small>
  • <menu id="umwwu"></menu>
  • <small id="umwwu"></small><tt id="umwwu"><button id="umwwu"></button></tt>
  • <tt id="umwwu"><tt id="umwwu"></tt></tt><button id="umwwu"><s id="umwwu"></s></button>
  • <xmp id="umwwu"><menu id="umwwu"></menu>
  • <xmp id="umwwu"><tt id="umwwu"></tt>
  • <xmp id="umwwu"><menu id="umwwu"></menu>
  • <menu id="umwwu"></menu>
  • <tt id="umwwu"><menu id="umwwu"></menu></tt>